Obchodní a výrobní společnost Resacs s.r.o.
Společnost zaměřená na vývoj a výrobu bateriových úložišť na míru.
Nabízíme příležitost realizovat se v dynamickém týmu a inovativním prostředí. Staňte se členem našeho týmu. Jsme česká společnost, která nabízí řadu příležitostí pro profesní i osobní rozvoj v oblasti vývoje elektroniky pro kontrolu a řízení bateriových úložišť.
Náplň práce:
- vedení a řízení servisního oddělení s cílem zajistit vysokou úroveň zákaznické spokojenosti
- organizace pracovních činností servisního týmu
- plánování efektivních tras pro servisní techniky
- příjem a evidence reklamací od odběratelů a zákazníky v CRM systému
- provádění základní vzdálené diagnostiky před servisním zátahem
- aktivní komunikace s montážními firmami
- správa vozového parku a související administrativa
- úzká spolupráce s výrobním a vývojovým oddělením pro zajištění efektivního procesu a řešení technických problémů
- podpora při školení a rozvoji techniků v oblasti nových produktů a technologií
- zlepšování procesů v rámci servisního oddělení
Požadujeme:
- minimálně středoškolské vzdělání s maturitou technického zaměření (preferujeme elektro)
- minimálně 2 roky praxe na obdobné pozici v technickém prostředí
- zkušenosti s vedením týmu, ideálně v servisním sektoru
- anglický jazyk na komunikativní úrovni
- vynikající komunikační schopnosti a pozitivní přístup k zákazníkům
- vynikající znalost práce s balíčkem MS Office
- schopnost pracovat pod tlakem
- schopnost samostatné i týmové práce
- zodpovědnost a systematičnost při plnění úkolů
- schopnost věci dotáhnout do konce
- schopnost diagnostiky a hledání technických závad
- řidičský průkaz sk. B
- chuť učit se novým věcem
Nabízíme:
- stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr
- možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
- příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
- pružnou pracovní dobu
- jednosměnný provoz
- firemní akce
- 3 dny sick days
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na stravování, káva zdarma
- služební telefon, notebook
Termín nástupu: ihned nebo dle dohody
