Servisní program Resacs+
Maximalizujte životnost svého úložiště.
Získejte prodlouženou záruku a jistotu okamžité podpory.
Řešení na míru vašim potřebám
Pro domácnosti i průmyslové podniky zajišťujeme náhradní díly zdarma, online dohled a přednostní servis.
Rezidenční úložiště
(koncovým zákazníkem je spotřebitel)
- Záruka 10 let na baterii
- Náhradní baterie po dobu servisu ZDARMA
- Servisní práce u zákazníka ZDARMA
- Pravidelný dohled analytika
- Online monitorování 24/7
Vnitřní firemní úložiště
(koncovým zákazníkem je podnikatel)
- Záruka 10 let na bateriové články
- Servisní práce ZDARMA
- Pravidelný dohled analytika
- Prioritní technická podpora
- Online monitorování 24/7
Kontejnerová úložiště
(koncovým zákazníkem je podnikatel)
- Záruka 10 let na bateriové články
- Servisní práce ZDARMA
- Roční fyzická kontrola ZDARMA
- Servis klimatizace ZDARMA
- Kompletní online dohled 24/7
Záruční podmínky v kostce
Přehled klíčových pravidel pro platnost standardních i prodloužených záruk.
Baterie
Prodloužení záruční doby na baterie anebo její vnitřní komponenty při sjednání servisní smlouvy.
Střídače
Záruka standardně 5 let nebo 5+5 let (dle výrobce). Možnost prodloužení na 10 let (za poplatek dle výkonu).
Bezpečnost
Záruka 5 let na autonomní hasící systém (bezúdržbový) a 2 roky na EMS systém Rebox/iRebox.
Online podmínka
Záruka je podmíněna trvalým připojením k internetu a bezodkladnou registrací na portále Resacs.
Sjednání smlouvy
Servisní smlouvu je třeba sjednat do 60 dnů od dodání zboží.
Současně je třeba pro uznání záručních nároků dodržovat provozní podmínky baterie uvedené v návodu k obsluze.
